ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ run24

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย run24 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "run24") เพื่อควบคุมและกำหนดความสัมพันธ์ระหว่าง run24 กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ run24.im

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ run24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์และการให้บริการที่มีบน run24 ไม่ว่าจะเป็นเกมบาคาร่า เสือมังกร ไฮโล รูเล็ต ไก่ชน หวย และเกมอื่นๆ รวมถึงระบบฝากถอนเงิน โปรโมชั่น และการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างสมาชิกกับแพลตฟอร์ม

2. การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก run24 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น run24 มีนโยบายไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดอย่างเด็ดขาด และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือของไทยที่ใช้งานได้จริง
• มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้รับ-ส่งเงิน
• ไม่เป็นผู้ที่ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก run24 มาก่อน
• ไม่ได้ลงทะเบียนในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

2.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี run24 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ run24 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าวทั้งหมด

2.3 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการใช้งาน หาก run24 พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะพบในระยะใดก็ตาม run24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมดในบัญชีนั้นได้ทันที

3. บัญชีและความปลอดภัย

ท่านในฐานะเจ้าของบัญชีมีความรับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านในการเล่นหรือทำรายการทางการเงิน

หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน run24 ทันทีผ่านช่องทางแชทสด run24 จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัยให้โดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม run24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่ท่านจะแจ้งให้เราทราบ

3.1 การยืนยันตัวตน (KYC)

run24 อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนเพิ่มเติมโดยการส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ออกให้โดยรัฐบาลไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการถอนเงินครั้งใหญ่หรือเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ การปฏิเสธไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการให้ครบถ้วน

4. การฝากและถอนเงิน

run24 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ใช้กันทั่วไปในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางรองรับการทำรายการตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีวันหยุด

4.1 การฝากเงิน

ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท ระบบตรวจจับยอดโอนอัตโนมัติและเพิ่มเครดิตให้ผู้เล่นภายใน 30 วินาทีหลังการโอนสำเร็จ สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ run24 เท่านั้นในการโอนเงิน การใช้บัญชีของบุคคลอื่นอาจส่งผลให้ยอดเงินไม่เข้าระบบและไม่สามารถเรียกคืนได้

ช่องทาง	ยอดขั้นต่ำ	ระยะเวลา	ค่าธรรมเนียม
PromptPay	฿100	ภายใน 30 วินาที	ไม่มี
TrueMoney Wallet	฿100	ภายใน 30 วินาที	ไม่มี
K PLUS	฿100	ภายใน 30 วินาที	ไม่มี
SCB EASY	฿100	ภายใน 30 วินาที	ไม่มี
Krungthai NEXT	฿100	ภายใน 30 วินาที	ไม่มี

4.2 การถอนเงิน

ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท และยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก ระบบดำเนินการถอนอัตโนมัติและโอนเงินเข้าบัญชีที่ผูกไว้ภายใน 1–3 นาที ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ สมาชิกสามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

run24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าการถอนเงินเพื่อตรวจสอบหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ต้องสงสัย ในกรณีดังกล่าวทีมงานจะติดต่อสมาชิกภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

4.3 ความรับผิดชอบต่อข้อมูลบัญชีธนาคาร

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีธนาคารที่ผูกกับ run24 ความผิดพลาดในการกรอกเลขบัญชีหรือชื่อเจ้าของบัญชีอาจส่งผลให้เงินถูกโอนไปยังบัญชีที่ผิด และ run24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งสมาชิกให้มา

5. โบนัสและโปรโมชั่น

run24 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

run24 มอบโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษสำหรับสมาชิกอย่างต่อเนื่อง

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ที่แตกต่างกันตามประเภทโบนัส
• ยอดเทิร์นต้องทำให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด มิเช่นนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสเดียวกันได้ไม่เกิน 1 ครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้ว่าสามารถรับซ้ำได้
• run24 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามทุจริตหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• โบนัสไม่สามารถถอนได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะถอนได้
• การถอนเงินก่อนทำยอดเทิร์นครบจะทำให้โบนัสถูกตัดออกจากบัญชีทันที

5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 บาท โดยอัตราโบนัสและยอดเทิร์นที่ต้องการจะแสดงในหน้าโปรโมชั่น ณ ขณะที่ทำรายการ run24 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงอัตราและเงื่อนไขโบนัสต้อนรับได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.3 การใช้โบนัสโดยไม่สุจริต

หาก run24 ตรวจพบว่าสมาชิกรายใดสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือมีการร่วมมือกันระหว่างหลายบัญชีเพื่อทำยอดเทิร์นในลักษณะที่ผิดปกติ run24 สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรทั้งหมดที่ได้จากพฤติกรรมดังกล่าว รวมถึงระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการเดิมพัน

run24 ให้บริการเกมเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่า เสือมังกร ไฮโล รูเล็ต ไก่ชน และหวย แต่ละเกมมีกฎกติกาเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

6.1 ขีดจำกัดการเดิมพัน

แต่ละเกมมีขีดจำกัดการวางเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดต่อรอบที่แตกต่างกัน ขีดจำกัดเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของ run24 โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบขีดจำกัดที่แสดงในหน้าเกมก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

6.2 ผลการเล่นและข้อพิพาท

ผลการเล่นทุกรอบถูกบันทึกไว้ในระบบและถือเป็นที่สิ้นสุด หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลการเล่นสามารถติดต่อทีมงาน run24 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ โดยระบุรหัสรอบการเล่นที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง

6.3 ปัญหาทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น ไม่ว่าจะเป็นการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบล่ม หรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ run24 จะพยายามคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ อย่างไรก็ตาม run24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากฝั่งของสมาชิก

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิก run24 ทุกคนต้องใช้บริการด้วยความสุจริตและปฏิบัติตามกฎที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้โปรแกรมบอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงหรือได้เปรียบในเกม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้ run24 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น
• การพยายามแฮกหรือเจาะระบบความปลอดภัยของ run24
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ run24 ในช่องทางสาธารณะ

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

run24 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีดังกล่าวถูกใช้งานในทางที่ผิด

8.1 การระงับชั่วคราว

การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง ระหว่างนี้สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน หรือเล่นเกมได้ ทีมงานจะติดต่อสมาชิกผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 24 ชั่วโมง

8.2 การยกเลิกบัญชีถาวร

หากผลการตรวจสอบยืนยันการละเมิดข้อกำหนด run24 จะยกเลิกบัญชีถาวรและอาจยึดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชีนั้น โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

8.3 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน run24 ผ่านแชทสด ก่อนปิดบัญชีต้องไม่มียอดโบนัสค้างอยู่และต้องถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน run24 จะดำเนินการปิดบัญชีให้ภายใน 3 วันทำการหลังได้รับคำขอ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

run24 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา run24 จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา

run24 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดภายใต้มาตรฐานที่กำหนด

run24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความสูญเสียทางการเงิน ความเสียหายต่อชื่อเสียง หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ความล่าช้าในการประมวลผล หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ run24

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

run24 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ run24 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขให้แล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของท่าน

11. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความชัดเจนในประเด็นใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน run24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@run24.im

ทีมงาน run24 ยินดีตอบทุกคำถามและช่วยแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็วที่สุด เราใส่ใจในทุกข้อร้องเรียนและนำไปปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง